Nie wieder Anrufe verpassen
dank KI
KI Voice Agents nehmen Anrufe an, verstehen Anliegen, stellen Rückfragen und erledigen den nächsten Schritt direkt im Call. Keine verpassten Anrufe, weniger Aufwand im Team.
So arbeitet der Voice Agent am Telefon
Spare Zeit bei Kundenanfragen und fokussiere dich auf das Wichtige.
Erkennt Anliegen
Der Agent versteht, warum jemand anruft und ordnet den Bedarf ein.
Stellt Rückfragen
Er fragt gezielt nach, damit die Anfrage vollständig ist.
Löst Aufgaben sofort
Er bucht Termine, erfasst Daten oder gibt Auskünfte.
Übergibt sauber
Wenn es komplex wird, leitet er an dein Team weiter inklusive Zusammenfassung.
Warum du trotz guter Nachfrage
Kunden verlierst
Wenn Marketing sauber aufgebaut und durchgeführt wird, entstehen immer mehr Kundenanfragen. Diese müssen
Verpasste Anrufe
Text Anrufer warten nicht. Wenn niemand rangeht, ist der Lead oft weg.
Unterbrechungen im Tagesgeschäft
Text Jeder Anruf reißt dich oder dein Team aus der Arbeit. Das kostet Fokus und Zeit.
Zu wenig Struktur
Text Ohne klare Gesprächsführung fehlen wichtige Infos. Rückrufe und Chaos entstehen.
Messbarer Effekt
am Telefon
Ein KI Voice Agent nimmt Anrufe automatisch an, führt Gespräche strukturiert und erledigt den nächsten Schritt direkt im Call. Ergebnis sind mehr gebuchte Termine, weniger Unterbrechungen und eine konstant hohe Gesprächsqualität.
24/7
erreichbar
20+
Gespräche gleichzeit
56%
Mehr Buchungen
Noch Fragen?
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Wir haben die Antworten
Welche Ergebnisse kann ich mit einem Voice Agent erwarten?
Ein Voice Agent nimmt Anrufe zuverlässig an, beantwortet häufige Fragen, qualifiziert Anfragen und erfasst die relevanten Daten strukturiert. Dadurch verkürzen sich Reaktionszeiten, dein Team wird entlastet und Kunden bekommen schneller eine klare Auskunft – auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Wir starten mit einem Onboarding, das über einen detaillierten Fragebogen in zwei Runden läuft: (1) zuerst ein grober Umriss (Ziele, Fälle, Prozesse), danach (2) die Detailrunde (Wording, Sonderfälle, Regeln, Übergaben). Auf dieser Basis bauen wir Gesprächslogik und Wissensstand, testen praxisnah und optimieren, bis alles stabil läuft.
Kann ich eigene Ideen und Inhalte einbringen?
Ja – und das ist zwingend notwendig. Damit der Agent dein Unternehmen realistisch widerspiegelt, brauchen wir eine intensive Zusammenarbeit: deine typischen Fragen, Abläufe, Formulierungen, Einwände, Leistungsdetails und Infos, die deine Kunden wirklich hören wollen.
Kann ein Voice Agent wirklich Kundenanfragen übernehmen?
Ja. Ein Voice Agent kann alle Anfragen annehmen und bearbeiten. Wenn der Agent merkt, dass sich Unzufriedenheit aufbaut oder er an Grenzen stößt (z. B. Sonderfall, Ausnahme, emotionales Gespräch), leitet er den Kunden sauber an einen Mitarbeiter weiter – inklusive kurzer Zusammenfassung der bisher gesammelten Infos.
Wie lange dauert die Erstellung eines Voice Agents?
Das hängt vom Umfang ab: Ein schlankes Setup ist schneller umgesetzt als ein Agent mit vielen Sonderfällen, mehreren Standorten oder tiefen Integrationen. Du bekommst von Anfang an eine klare Struktur, was in Runde 1 und 2 erarbeitet wird und wann der Agent live gehen kann.
Brauche ich Fachwissen über KI oder Telefonie-Technik?
Nein. Du musst keine Tools bedienen oder Prompts schreiben. Wir übernehmen Aufbau, Logik, Tests und technischen Betrieb – du lieferst die Inhalte und entscheidest über Tonalität und Regeln.
Kann ich den Voice Agent später selbst verwalten?
Nein – die Verwaltung und Pflege liegt bei uns. Wir übernehmen Updates, Bugfixes, Anpassungen der Daten, Optimierung der Gesprächslogik und die laufende Qualitätssicherung, damit der Agent langfristig stabil und aktuell bleibt.
Was unterscheidet euch von anderen Anbietern?
Wir bauen keine stupide Bandansage, sondern einen dynamischen Voice Agent, der sich individuell auf den Kunden einstellt und trotzdem deine Firma sauber repräsentiert – mit strukturierter Gesprächsführung, klaren Regeln und echtem „Verstehen“, statt starrer Menüführung.
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